Info Lowongan kerja untuk Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia - BSD - Infomedia 87012401
Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia - BSD
InfomediaJob Description -Mengelola seluruh tahapan migrasi, termasuk transfer teknologi, data pelanggan, dan alur kerja, agar berjalan sesuai rencana tanpa gangguan signifikan terhadap operasional. -Mengelola komunikasi lintas pihak: Mengoordinasikan komunikasi antara klien, BPO lama, dan BPO baru untuk memastikan setiap pihak memahami peran dan tanggung jawabnya,sekaligus menyelesaikan kendala yang muncul selama transisi. -Menjaga kualitas layanan: Memastikan bahwa standar kualitas layanan terus dipertahankan sesuai SLA, serta mengukur kepuasan pelangganmelalui survei dan feedback. -Mengevaluasi kinerja operasional: Melakukan monitoring berkala untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan atau peningkatan. -Mengembangkan inovasi layanan: Mengusulkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan efisiensi,kepuasan pelanggan,dan daya saing contact center di BPO baru. Job Requirement -Pendidikan minimal D3/sederajat -IPK minimal 2,75 -Pengalaman kerja di operasional contact center min 1 tahun -Mempunyai kemampuan dalam mengoperasikan komputer serta aplikasi sesuai dengan pekerjaannya -Diutamakan mampu berbahasa Inggris aktif (nilai tambah) -Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik -Mampu membaca, mengelola, dan menyajikan data -Memiliki Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang masih berlaku. -Bersedia bekerja secara shift sesuai dengan kebutuhan organisasi Skill Requirement Project Management Public Communication
0 Response to "Info Lowongan kerja untuk Project Manager Perusahaan Minyak dan Gas Terbesar di Indonesia - BSD - Infomedia 87012401"
Post a Comment