Info Lowongan kerja untuk Team Leader Helpdesk Layanan Kesehatan - Semarang - Infomedia 87012359
87012359#Team Leader Helpdesk Layanan Kesehatan - Semarang - Infomedia#
Team Leader Helpdesk Layanan Kesehatan - Semarang
InfomediaSemarang, Jawa Tengah
Kontrak/Temporer
Job Description Mengelola tim, mulai dari performance individu, performance tim, attitude, pembinaan SDM sampai dengan peningkatan / knowledge development / improvement; Bertanggung jawab terhadap pencapaian under team (agent) yang berhubungan dengan KPI; Mengelola operasional, mulai dari monitoring Real Time Operational, controlling performance, SLA dan issue di layanan (Agent under Team) serta memastikan agar SLA tetap tercapai sesuai target; Berkoordinasi dengan pihak terkait, termasuk customer dalam hal pengelolaan operasional, penyelesaian masalah dan hal - hal lain yang berkaitan dengan operasional; Membuat report operasional secara periodik (peakly atau weekly dan bulanan); Melakukan perbaikan berkelanjutan, baik berdasarkan defect.
0 Response to "Info Lowongan kerja untuk Team Leader Helpdesk Layanan Kesehatan - Semarang - Infomedia 87012359"
Post a Comment